Клиент Cox Communications, третьего по величине провайдера кабельного телевидения в США и одного из крупнейших операторов широкополосного доступа, насчитывающего 6.5 млн абонентов, опубликовал результаты экспериментов с используемым провайдером внутренним Web API, доступным для внешних запросов и применяемым, среди прочего, для доступа службы поддержки к абонентским модемам и базе пользователей. Оказалось, что зная лишь MAC-адрес абонентского устройства можно получить полный контроль над модемом, позволяющий изменять настройки и выполнять любые команды на модеме. По сути, любой атакующий может получить доступ к модему, аналогичный инженерному доступу, который получает служба поддержки оператора связи.