Безусловным правилом в эксплуатации ИТ-систем является наличие вендорской технической поддержки (сопровождения) для основных компонентов инфраструктуры, в том числе для операционных систем. Обязательно ли всем приобретать техподдержку? И если да, то какую? Представляем все за и против.