Один из 13 корневых серверов DNS (c.root-servers.net), обеспечивающих работу корневой зоны DNS (начальное звено в цепочке резолвинга доменных имён, отдающее сведения о DNS-серверах, обслуживающих домены первого уровня, и ключах для их верификации при помощи DNSSEC) четыре дня находился в состоянии, не синхронизированном с остальными корневыми DNS-серверами. Работу корневого DNS-сервера “С” (192.33.4.12) обеспечивает 12 серверов, размещённых в разных странах. Все эти серверы c 18 по 22 мая не отражали изменения в корневой зоне, отдавали устаревшие данные и не синхронизировались с остальной корневой инфраструктурой DNS.